-
Minty Butik'ten sipariş vermeye devam edebiliyor muyum; kargo adresime teslim edilir mi?
Evet, Minty Butik
faaliyetlerine kesintisiz olarak devam etmektedir. Satın aldığınız
tüm ürünleri sizlere güvenli bir şekilde ulaştırmak için
özverili bir şekilde mesaimize devam ediyoruz. Ülkemizi ve tüm
dünyayı yakından ilgilendiren küresel pandemi sürecinde biz de
kendi markamıza düşen sorumlulukları yerine getiriyoruz. Minty
Butik'ten vereceğiniz tüm siparişlerde hijyen kurallarına özen
gösteriyoruz. Lojistik merkezimiz sürekli olarak dezenfekte
ediliyor. Gönderilerinizi size ulaştırmak için ve geri
dönüşlerinize en iyi şekilde dönüş yapabilmek için yoğun bir
gayretle çalışıyoruz.
- Sizden aldığım bir ürün
ile Covid-19 hastalığının bulaşma riski var mıdır?
Hayır,
sitemizden yaptığınız alışverişleriniz ile size herhangi bir
virüsün bulaşması mümkün değildir. Covid-19 virüsü ile
ilgili önemli sağlık insanlarının açıklamaları da bu
yöndedir. Hiçbir virüs cansız bir hücrede 4 saatten uzun bir
süre yaşayamaz.
- Bu süreçte verdiğim siparişte
gecikme yaşanabilir mi?
Minty Butik olarak tüm
siparişlerin müşterilerimize en hızlı sürede teslim olması
için gece gündüz yoğun bir gayretle çalışıyoruz. Fakat
ülkemizdeki elektronik ticaretin Covid-19 sürecinde yoğunlaşması
sebebiyle kargo taşımacılığı yapan şirketlerde gerçekleşen
yoğunluk teslimat sürelerinin uzamasına sebep olmaktadır. Vermiş
olduğunuz siparişi aynı gün içerisinde kargoya teslim etmemize
rağmen yaşadığınız bölgedeki kargo şubelerinin yoğunluğu
sebebiyle siparişinizin size ulaşmasındaki süre uzayabilmektedir.
Sabırlı olmanız ve anlayış göstermenizden dolayı teşekkür
ederiz.
- Ürünlerinizin üretim yeri ve hijyen koşulları
hakkında bilgi alabilir miyim?
Ürünlerimizin tamamı
Türkiye’de üretilmekte olup İstanbul merkez depomuzdan tüm
dünyaya dağıtılmaktadır. Tekstil ve hazır giyim ürünlerinin
Covid-19 virüsü içerebileceğine dair şu ana kadar bir raporlama
olmamakla birlikte depomuzda rutin günlük dezenfektasyon ve
sterilizasyon yapılmaktadır. Satın aldığınız ürünleri
sizlere hijyen koşullarına uygun olarak ulaştırabilmek için
gerekli önlemlerimizi aldık. mintybutik.com'dan gönül rahatlığı
ile alışveriş yapabilirsiniz. Hassasiyetiniz için çok teşekkür
eder; dünyamızın bu zor süreçten en kısa sürede geçmesini
dileriz.
- Müşteri Hizmetleri
Küresel
pandemi süreci nedeniyle Müşteri Hizmetleri ekibimiz her
zamankinden daha yoğun talep alıyor. Ancak size yardımcı olmak ve
ihtiyaçlarınızı dinlemek için hizmet vermeye devam ediyoruz.
Sıkça sorulan popüler sorularımız ve diğer tüm sorulara
buradan ulaşabilirsiniz.
